Handelsbetingelser for brugere

KlarTilSol er en formidlingstjeneste drevet af IndiRetail ApS (CVR 43712713), Teglvænget 29, 7400 Herning. Tjenesten sætter boligejere i kontakt med godkendte solcelleinstallatører med henblik på at indhente gratis og uforpligtende tilbud.

Du kan indsende en forespørgsel, hvis du:

• er fyldt 18 år,
• er ejer eller medejer af den pågældende ejendom, og
• har en gyldig e-mailadresse og et dansk mobilnummer.

Ved indsendelse bekræfter du, at ovenstående betingelser er opfyldt.

Det er helt gratis at indsende en forespørgsel og modtage tilbud via KlarTilSol. Der opkræves ingen gebyrer, abonnementer eller formidlingsprovisioner fra boligejere. Eventuelle omkostninger til selve solcelleanlægget aftales direkte med den installatør, du vælger at arbejde videre med.

1. Du udfylder og indsender en forespørgsel med oplysninger om din bolig og dine ønsker.
2. Du bekræfter din e-mailadresse via det link eller den kode, vi sender dig.
3. Din forespørgsel gøres tilgængelig for godkendte solcelleinstallatører i dit område.
4. Op til 3 installatører kan vælge at låse din forespørgsel op og kontakte dig direkte. Afhængigt af tilgængelighed kan antallet være færre end 3 eller eventuelt nul.
5. Du beslutter selv, om du ønsker at gå videre med ét, flere eller ingen af de modtagne tilbud. Der er ingen forpligtelse.

For at sikre kvaliteten af leads og beskytte installatørerne mod falske forespørgsler kræver vi, at du bekræfter din e-mailadresse inden for 48 timer efter indsendelse. Ikke-bekræftede forespørgsler slettes automatisk efter 48 timer og deles ikke med installatører.

Dine kontaktoplysninger slettes automatisk 60 dage efter den seneste installatør har fået adgang til din forespørgsel. Har ingen installatør vist interesse, slettes oplysningerne senest 90 dage efter oprettelse. Ikke-verificerede forespørgsler slettes efter 48 timer. Se den fulde tidslinje i vores privatlivspolitik.

Du kan til enhver tid anmode om øjeblikkelig sletning af dine oplysninger ved at kontakte os på hej@klartilsol.dk. Vi behandler anmodningen inden for 1 hverdag.

KlarTilSol er udelukkende en formidlingsplatform. Vi er ikke part i den aftale, der eventuelt indgås mellem dig og en installatør, og vi påtager os intet ansvar for:

• indholdet af de tilbud, du modtager fra installatørerne,
• kvaliteten af det arbejde, der udføres,
• manglende kontakt fra installatørerne, eller
• tab som følge af, at du har valgt at gå videre med ét bestemt tilbud.

Alle installatører på KlarTilSol er verificeret med CVR-nummer og gyldigt branchekodenummer, men vi garanterer ikke for deres individuelle ydelse eller licensforhold.

Har du spørgsmål eller klager vedrørende KlarTilSol-tjenesten, er du velkommen til at kontakte os på hej@klartilsol.dk. Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for 5 hverdage.

Klager over en specifik installatør skal rettes direkte til den pågældende virksomhed. KlarTilSol kan ikke mægle i tvister mellem boligejere og installatører.

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de almindelige domstole med Retten i Herning som værneting, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

IndiRetail ApS forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser. Ved væsentlige ændringer vil vi give passende varsel via hjemmesiden. Fortsat brug af tjenesten efter sådanne ændringer udgør accept af de opdaterede betingelser.